Si ricorda ai Cittadini che per ottenere il bonus idrico integrativo dell’ATO 2 Lazio Centrale Roma è possibile presentare domanda esclusivamente on line al link http://www.ato2roma.it/bonus-idrico-integrativo, mediante autenticazione e registrazione dell’utente al portale dedicato.

Questa procedura permette di avere informazioni in merito a:
– numero di protocollo con cui viene acquisita;
– stato della pratica;
– accettazione o non accettazione e, in tal caso, motivi del diniego;
– eventuale necessità di documentazione integrativa.

Solo nel caso di impossibilità di registrazione al portale, è possibile scaricare l’apposito modulo presente sulla pagina dedicata del predetto sito web ed effettuare l’invio cartaceo per posta ordinaria all’indirizzo:
STO ATO 2 Lazio Centrale – Roma, Via Cesare Pascarella, 31 – 00153 Roma.

Si specifica che questa seconda modalità non consente la possibilità di informazioni automatiche tempestive all’utente e comporta tempi più lunghi di lavorazione istruttoria.
In entrambi i casi, l’istanza deve essere compilata e inoltrata dal cittadino/utente allegando la documentazione prevista nel Regolamento.

In particolare per le domande di bonus 2022, al fine di caricare correttamente la documentazione sul portale, vanno allegati:
• attestazione ISEE rilasciata nell’anno 2022;
• prima pagina di una bolletta emessa dal gestore Acea ATO 2 nell’anno 2022 (per le domande effettuate da utenti residenti nei Comuni che trasferiranno il servizio nel corso del 2022 è possibile allegare la prima pagina di una bolletta emessa nell’anno 2022 dal gestore precedente). Nel caso di utenti indiretti (utilizzatori nell’abitazione di residenza di una fornitura idrica intestata ad un’utenza ad uso condominiale) va allegata la bolletta intestata al Condominio.